Contacto

¿Tienes alguna pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte!

En KENKO Nature CBD, estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio al cliente. Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestros productos, envíos o cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con las normativas de protección de datos, le facilitamos la siguiente información del tratamiento: Responsable: KENKO NATURE SL Fines del tratamiento: mantener una relación comercial y enviar comunicaciones de productos o servicios Derechos que le asisten: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición Más información del tratamiento en la Política de privacidad
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Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM (hora local)

Información de Entrega

Envíos a la Península

En KENKO Nature CBD, nos aseguramos de que tus productos lleguen lo más rápido posible. Realizamos envíos a toda la península de España.

  • Los envíos se realizan a través de una empresa de mensajería externa y el tiempo estimado de entrega es de 48 horas, aunque este plazo puede variar dependiendo de la ubicación de destino.

  • Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear tu paquete en tiempo real.

Costos y Transportista

Envíos Gratuitos a Partir de 50€

  • Envíos gratuitos: Si tu compra es superior a 50€, el envío será totalmente gratuito dentro de la península.

  • Gastos de envío: Para pedidos inferiores a 50€, el costo de envío es de 6€. Este costo es fijo, independientemente del tamaño o peso de tu pedido.

  • Transportista: Los envíos son gestionados por una empresa de mensajería externa que se encargará de entregar tu paquete de manera segura. El tiempo estimado de entrega es de 48 horas, aunque puede variar dependiendo de la ubicación.

Por favor, ten en cuenta que el costo de envío solo es aplicable para entregas dentro de la península.

Restricciones de Edad

Productos Solo para Adultos

En KENKO Nature CBD, todos nuestros productos contienen menos del 0,2% de THC y son completamente legales. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos de CBD, es necesario que los compradores sean mayores de 18 años para realizar una compra.

Paquetes No Entregados

¿Qué hacer si no puedes recibir tu paquete?

Si por alguna razón tu paquete no se puede entregar (por ejemplo, si no estás en casa en el momento de la entrega o si no se puede acceder a la dirección de entrega), nuestro transportista generalmente dejará un aviso de intento de entrega.